Bun venit la catalogul si la magazinul Internet al Bols Motoren B.V.

Metodologie

Conectati-va

• Va puteti conecta ca si un client în coltul de sus din stânga. De îndata ce v-ati înregistrat nu va mai fi necesar sa va introduceti detaliile de fiecare data cand ne vizitati si totdeauna veti avea la dispozitie toate tranzactiile încheiate între noi si compania dvs.
  

Catalogul produselor:

• Prin coloana din stânga a meniului principal sau prin meniul din partea de sus a paginii puteti usor obtine o vedere generala pentru tipul de motor pe care l-ati selectat ce include si preturile.
• Sub antetul documentelor la care ne-am referit, în vederea generala a produsului veti gasi informatii tehnice specifice importante pentru emiterea comenzii si, daca este necesar, instalarea produsului.
• P.S. Informatii tehnice generale – informatia este relevanta pentru fiecare produs – poate fi gasita prin conexiunea internet „informatii tehnice” din meniul principal al site-ului.

Cerere de oferta / emiterea unei comenzi:

• De îndata ce ati ajuns la prezentarea generala a tipului de motor pe care l-ati ales, puteti adauga produsele dorite la lista dvs. de cumparari. (Pasul 1)
• Dupa ce v-ati completat lista de cumparari cu toate produsele dorite, actionati cu mouse-ul fereastra €, dupa care va apare o vedere generala a comenzii dvs. (Pasul 2)
• Daca verificând, sunteti de acord cu toate cele ce v-ati propus sa comandati actionati fereastra „trimite solicitarea de cotatii” si astfel noi vom primi cererea dvs. (Pasul 3)
• În aprox. 30 min. prin e-mail veti primi confirmarea mentionând termenii de livrare ce vor include costurile de transport si suma de garantare (daca este cazul). (Pasul 4) Daca sunteti de acord va rugam sa faceti click pe butonul „comanda”.
• Ati ajuns acum la partea care se refera la plata produselor vândute prin magazinul nostru internet. Aveti acum posibiliatatea sa selectati modalitatea dorita de plata dupa care comanda dvs. va fi finalizata.

Suma depozit:

• Motoarele si chiulasele noastre sunt livrate ca si produse la schimb. În mod direct, dupa ce ati plasat comanda, va vom trimite produsele solicitate din stocul nostru. Dupa asamblare, dumneavoastra va trebui sa ne returnati cât mai curând posibil, piesele vechi defecte. Pentru a ne asigura ca aceste produse ne vor fi returnate cât mai curând posibil va vom percepe o suma fixa ca depozit, în momentul cumpararii. Aceasta suma va va fi creditata de îndata ce vom primi piesa veche, defecta.
• Descrierea metodei de returnare a pieselor vechi, defecte poate fi gasita via conexiunii „formulare” din meniul principal a site-ului nostru.
  
  Formularele necesare vor fi expediate cu produsul dvs.
• Cecul de depozit original (galben) trebuie returnat mereu împreuna cu piesele vechi, defecte. Fara acest cec nu va putem credita cu suma depusa. Acest cec va arata deasemeni suma dedusa din suma depusa în cazul în care lipsesc parti sau piese din ansamblul returnat ori acesta este considerabil deteriorat.

Costuri de transport:

Costurile de transport depind de greutatea coletului de transportat si de destinatie. Daca o piesa veche defecta trebuie sa ne fie returnata ca depozit, costurile de transport vor include returul si livrarea.